Un profesional del sector de la peluquería tiene, al menos, dos tareas ineludibles en lo cotidiano. Dos de ellas son muyu fáciles de reconocer, una tercera muy descuidada y, por último, me refiero a la cuarta tarea… decididamente abandonada…
Vayamos por las dos primeras:
1. Brindar servicio al cliente directo.
2. Atender las cuentas de impuestos, suministros de agua, luz, etc, salarios, etc
3. Formarse para que dicho servicio directo sea de calidad: actualizaciones, nuevas técnicas, estar actualizado sobre las nuevas tendencias, etc.
Te sorprendería lo descuidad que suele estar esta tarea en nuestro sector.
Ahora encaremos la cuarta:
4. Gestión de tu negocio.
Esto es:
– Conseguir clientes
– Venderles
– Administrar las ventas
– Eventualmente deberá contratar colaboradores
– Controlar las finanzas
… y muchas tareas más…
¿Cuál de las 4 tareas crees que es fundamental para que el negocio funcione?
¿Da para pensarlo, ¿verdad?
Por supuesto, las tres primeras son fundamentales. Sobre todo es escencial ofrecer un servicio profesional al cliente. Pero piensa que si no puedes administrar tu negocio correctamente no tendrás clientes que atender. Digámoslo rápido y de una vez:
«Sin clientes no tienes negocio»
Lo curioso es que, a pesar de su importancia, no existen formaciones de gestión dentro del sector.
Esto sería preocupante si ahora no existiera otra alternativa…
Sigue con nosotros y verás la importancia de la gestión en tu éxito profesional.